ENI (la cui sigla sta a indicare “Ente Nazionale Idrocarburi”) è ad oggi una grande multinazionale, leader nel mercato dell’energia, luce e gas, ti mette a disposizione un servizio clienti attento e specializzato
Ad oggi i settori di competenza della compagnia sono svariati: petrolio, gas naturale, petrolchimica, produzione di energia elettrica ma anche costruzioni e ingegneria. Famoso è il simbolo della compagnia, il cosiddetto “cane a sei zampe”. Il suo sito che è eni.com, è la principale porta d’accesso per trovare tutte le informazioni sulla tipologia di servizi erogati e i relativi contatti online.
Eni Numero Servizio Clienti
Il servizio di assistenza clienti ENI Italia consente ai numerosi utenti sparsi su territorio nazionale di mettersi in contatto con un operatore della multinazionale nostrana in diversi modi.
ENI Italia mette a disposizione della clientela un numero verde, il 800 900 700, disponibile 24 ore su 24 tutti i giorni della settimana (fatta eccezione per le festività) e da contattare nel caso si abbiano problemi relativi ai servizi gas, l’energia elettrica e i carburanti.
Gli utenti ENI Italia che si dovessero trovare all’estero nel momento del bisogno, potranno contattare telefonicamente il numero di supporto 02 89 67 41 81. Questo numero ENI Italia è a disposizione tutti i giorni della settimana dalle 6 del mattino fino alle 24.
Un altro contatto telefonico che ENI Italia fornisce è il numero verde 800 999 800, che chiameranno solo quegli utenti che intendono usufruire del servizio di autolettura del contatore pagando il costo della chiamata in base alle tariffe del proprio gestore. Questo numero ENI Italia è disponibile tutti i giorni della settimana eccetto i festivi, dalle 8 del mattino sino alle 22.
Per il servizio energia ENI Italia, la multinazionale mette a disposizione degli utenti il 800 900 455, con un operatore che risponde dal lunedì al venerdì dalle 9 fino alle 17.
Infine, il 800 987 898 è il numero ENI Italia da chiamare per mettersi in contatto con il call center dei negozi della rete in franchising Energy Store ENI che ha orari variabili: dal 1 ottobre al 30 aprile è disponibile dalle 8 alle 20 tutti i giorni festivi e feriali, mentre dal 2 maggio fino al 30 settembre, i clienti potranno contattare questo numero ENI Italia dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì e dalle 8 alle 12:30 il sabato.
Eni Numero Telefonico
Inoltre si può anche seguire l’ENI, attraverso i social newsroom quali, Twitter, YouTube, Instagram e LinkedIn. Oltre a ciò, l’ENI ha messo anche a disposizione la possibilità di avere un contatto telefonico tramite il numero 800 900 700, riservato appositamente come assistenza ai clienti.
Invece, per un contatto tramite normale corrispondenza, sarà possibile inviare la missiva a: ENI Sede Legale, Piazzale Enrico Mattei numero 1, 00144 Roma.
ENI: Numeri di contatto
Se sei un cliente, o vorresti diventarlo, puoi contattare Eni attraverso diversi canali di comunicazione e assistenza clienti.
Eni possiede un Contact Center per clienti domestici, professionisti, artigiani, aziende (sia grandi che piccole) per rispondere alle domande o risolvere problematiche legate alla fornitura dei suoi servizi. Il numero verde ENI da rete fissa da contattare è il 800 900 700, mentre il telefono cellulare è il 02444141 (a pagamento secondo la propria tariffa); entrambi sono attività dal Lunedì al Sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
Nel caso avessi bisogno di assistenza guidata per il servizio di autolettura del contatore, puoi contattare Eni al numero di telefono 800999800, disponibile dalle ore 06.00 alle ore 24.00, 7 giorni su 7, sia da rete fissa che da rete mobile. Se volessi contattare uno dei negozi della rete in franchising chiamati “Energy Store Eni”, puoi chiamare il numero da telefono fisso 800987898 oppure il numero da telefono cellulare 02444033, che sono attivi dalle 08.00 alle 20.00, dal Lunedì al Sabato.
Infine, esiste anche un Contact Center per condomini, aziende di media e grande dimensione, multifornitura, autotrazione e pubblica amministrazione attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ai seguenti numeri: per telefono fisso, 800900400 per telefono cellulare, 02444130.
Ricorda che puoi registrarti sul sito ufficiale di Eni per presentare le tue richieste online, tramite account e codice cliente Eni.