Hai mai desiderato vedere il mondo dall’alto con immagini spettacolari? DJI Store Italia è il punto di riferimento per droni, action cam e accessori firmati DJI, leader globale nella tecnologia per riprese aeree.
Offre una vasta gamma di prodotti, dai droni per principianti ai modelli professionali, come la serie DJI Mini, Air e Mavic. Oltre alla vendita, fornisce assistenza tecnica e supporto post-acquisto, garantendo un’esperienza completa.
DJI, fondata nel 2006, è oggi sinonimo di innovazione nel settore dei droni. Grazie a DJI Store Italia, la tecnologia diventa accessibile a tutti.
Vuoi scoprire come migliorare le tue riprese? Il viaggio nell’innovazione è appena iniziato.
Come contattare il servizio clienti di DJI Store Italia
È possibile contattare DJI per ricevere assistenza attraverso diversi canali di comunicazione.
In particolare, è possibile utilizzare il sito ufficiale di DJI Store Italia, compilare un apposito modulo online per ottenere assistenza tecnica, FAQ, utilizzare il proprio account registrato, inviare un’email. Inoltre il servizio clienti DJI Store Italia è raggiungibile anche attraverso linea telefonica oppure posta ordinaria o raccomandata.
Esplora il centro di assistenza online
Il sito web offre diversi modi per contattare DJI.
Infatti, sia dalla pagina principale del sito che da tutte le altre pagine è possibile accedere direttamente alla chat del servizio clienti, semplicemente facendo clic sull’icona azzurra con il simbolo del messaggio, che si trova nella parte in basso a destra dello schermo.
Facendo clic sull’icona si aprirà una finestra di chat: per utilizzare la chat è necessario inserire il proprio nome e un indirizzo email. Se gli operatori sono disponibili è possibile un contatto in tempo reale con il servizio clienti di DJI Store Italia: in caso contrario è possibile scrivere un messaggio e ricevere una notifica al proprio indirizzo email nel momento in cui si ottiene una risposta.
Sempre attraverso il sito web di DJI Store Italia è possibile contattare il servizio clienti e accedere al servizio di RMA. Per farlo è sufficiente fare clic sul bottone “Supporto” che si trova nella parte alta della homepage del sito e selezionare dal menù che si apre la voce “RMA”.
In questo modo si apre la pagina dedicata alle pratiche di assistenza di DJI, da cui è possibile inserire una pratica di RMA, compilando un apposito modulo, verificare lo stato delle proprie richieste di riparazione e controllare lo stato delle diverse richieste di riparazione che sono state aperte.
Il servizio clienti di DJI Store è raggiungibile anche attraverso il proprio account registrato: per accedervi è sufficiente fare clic sul bottone con il profilo di uomo che si trova nella parte alta della pagina principale, per poi inserire le proprie credenziali. Dal proprio account è possibile inserire una richiesta di assistenza e verificare lo stato delle proprie richieste.
Contatta il servizio di Assistenza via Telefono
Per contattare assistenza e supporto di DJI Store Italia è possibile effettuare una chiamata al numero 199201010: la chiamata è a pagamento e può essere effettuata da linea fissa o da mobile.
L’assistenza tecnica di DJI Store Italia risponde invece al numero +39 0692949445, raggiungibile sia da telefono fisso che da mobile.
Scrivi un'email per Assistenza
Per contattare il servizio clienti di DJI Store Italia è possibile inviare un’email all’indirizzo di posta elettronica info@dji-store.it.
Contattare attraverso la posta
È possibile contattare il servizio clienti di DJI Store Italia attraverso la posta ordinaria o raccomandata A/R utilizzando l’indirizzo: Nital S.p.A. Via Vittime di Piazza Fontana 54, 10024 Moncalieri TO